新工信答字〔2025〕21号（关于《新乡市第十三届政协第三次会议第243号提案》的答复）

尊敬的王威委员：

您提出的“关于加强平台经济建设支持力度，促进民营中小微企业健康长效发展的建议”的提案已收悉，感谢您长期以来对我市中小企业发展工作的关心。现结合市工信局工作职能就您的提案答复如下：

您提出的“现有中小微企业服务平台功能单一，缺乏系统性和协同性，难以满足企业多样化的需求”“进一步健全配套扶持政策，对省级以上中小企业公共服务平台给予奖励”“深入定期开展中小微企业需求调研，提供精准化服务”等问题和建议，为我们下一步更好地服务中小企业开阔了视野，更新了思路，我局将从以下几个方面进一步发力。

一、着力构建中小企业社会化公共服务体系

近年来，我市着力构建中小企业社会化公共服务体系，制定出台了《新乡市人民政府关于印发新乡市促进中小企业“专精特新”高质量发展实施方案的通知》《新乡市中小企业公共服务示范平台认定管理办法》《新乡市小型微型企业创业创新示范基地建设管理办法》，对首次认定的国家级、省级中小企业公共服务平台（示范平台）和小型微型企业创业创新示范基地分别给予30万元、20万元的一次性奖励。召开全市中小企业服务体系建设工作交流会，交流中小企业服务工作典型经验做法，着力提升服务效能，先后5家集群获评省级以上中小企业特色产业集群、2家基地获评省级小型微型企业创业创新示范基地、11家平台获评省级以上中小企业公共服务示范平台。

二、持续深化助企服务

近年来，我市聚焦助企纾困、企业服务“八个深化”、构建现代化产业体系等重点任务，持续深化“万人助万企”活动，解决企业反映各类诉求5600余个。当前，我市正在推进“学查改·以企观政服务企业大走访”活动，市、县两级领导和发改、工信、商务、住建等各职能部门分包联系6040家“四上”企业。为便于党员干部入企走访，我们制作了企业服务明白卡，编发了2025年惠企政策汇编，形成了问题“收集—研判—转办—办理—反馈—评价”闭环办理流程。大走访活动开展以来，已帮助企业解决问题28个，涉及政策落实、环保管控、土地、人才、融资等多个方面。另外，我们设立了助企服务热线，全天候受理企业反映问题，解答政策疑问。受理热线：3696823（工作时间）、3696835（休息时间）。如企业遇到困难问题，欢迎拨打热线电话，市工信局将一如既往地为企业做好服务。

再次感谢您长期以来对我市民营中小微企业发展工作的关注与支持，我局将一如既往地发挥部门职能作用，为民营中小微企业更好更快发展营造优良环境。

2025年6月20日